Эксперт по охране труда: как работодателю обеспечить безопасность дистанционных сотрудников
Пандемия изменила характер современной работы: многие работодатели и сотрудники перешли на дистанционный режим, и смешение офиса и дома стало новым рабочим стандартом. Это создает для работодателя дополнительные обязательства по обеспечению здоровья, психологического благополучия и общей безопасности людей, выполняющих работу из дома. Мы поговорили с Эми Тауэрс из Risk Collective — специалистом по управлению рисками — чтобы выяснить, какие опасности несет удалённая работа и что обязан сделать работодатель, чтобы минимизировать риски.
Зачем нужна политика работы из дома
Политика по работе из дома формализует приверженность компании обеспечению охраны здоровья и безопасности сотрудников, работающих вне офиса. Она подтверждает, что работодатель осознаёт существующие риски и внедрил системы их идентификации и контроля.
Ответственность работодателя при травме сотрудника дома
Работодатель несёт обязанность заботы о здоровье и безопасности сотрудника в той степени, которая является разумно осуществимой. Это означает необходимость выявления и адекватного контроля рисков, связанных с работой из дома. Если такая оценка и меры не проведены, и сотрудник получает травму в результате работы, работодатель может считаться не выполняющим свою обязанность и подвергнуться уголовному преследованию или штрафам в соответствии с законом об охране труда.
Наиболее распространённые проблемы при удалённой работе
Частые проблемы при работе из дома включают:
- эргономические риски из‑за неправильной организации рабочего места;
- психосоциальные опасности: чрезмерные рабочие требования, продолжительные часы работы, недостаток поддержки, чувство изоляции, плохая коммуникация, размытые границы «дом—работа», утомление.
Что делать, если рабочее место сотрудника небезопасно
Если работодатель определил, что домашняя рабочая зона не соответствует требованиям по безопасности, он обязан консультироваться с работником и совместно определить адекватные меры контроля риска. Например, если сотрудник вынужден работать на ноутбуке без возможности регулировать высоту экрана, решение может заключаться в предоставлении внешнего монитора с подставкой для корректной организации рабочего места.
Обязан ли работодатель обеспечивать оборудование для безопасной работы дома
Когда бизнес привлекает работника для выполнения работы, он выступает как субъект, ответственный за управление рисками охраны труда. Если отсутствие подходящего оборудования создаёт риск для здоровья сотрудника, обязанность внедрить контролирующие меры ложится на работодателя. На практике это может означать необходимость предоставления соответствующих средств (например, эргономичной мебели или периферии).
Психическое здоровье при удалённой работе
Понятие «здоровье» в законодательстве по охране труда включает как физическое, так и психологическое здоровье. Работодатель обязан выявлять и контролировать психологические риски, включая риски, связанные с работой из дома. Эта работа должна вестись в консультации с сотрудниками — они должны участвовать на всех этапах управления рисками, помогая выявлять и устранять психосоциальные опасности.
Практические меры по снижению рисков для психического здоровья:
- поддерживать регулярную связь с сотрудниками;
- поощрять соблюдение перерывов и разумной продолжительности рабочего дня;
- предоставлять доступ к информации и службам поддержки психического здоровья (например, программы помощи работникам);
- назначить в компании контактное лицо, к которому сотрудники могут обратиться по вопросам, связанным с работой из дома.
Порядок работы при самоизоляции и наличии симптомов
Если сотрудник находится на самоизоляции, но чувствует себя удовлетворительно (нет или лишь незначительные симптомы), он может продолжать работать из дома при условии согласования с лечащим врачом и обсуждения с работодателем.
Можно ли обязать работника вернуться в офис
Те сотрудники, которые работают на разрешённых рабочих местах и фактически не могут выполнять обязанности из дома, могут присутствовать на рабочем месте при соблюдении требований органов здравоохранения. В регионах с предписанием работать из дома сотрудники должны оставаться на удалёнке, если это возможно.
Разрешения для выезда на объект и правила их оформления
При необходимости присутствия на рабочем месте работодатель должен выдавать сотрудникам соответствующие пропуска или разрешения, если деятельность организации входит в перечень разрешённых и если конкретный сотрудник относится к утверждённым категориям работников, не способным работать удалённо. Работодатель обязан удостовериться, что деятельность организации и категории сотрудников соответствуют установленным требованиям.
Кто может работать на объектах и кто подписывает пропуска
Работа на объекте допускается только если предприятие относится к разрешённой деятельности или все сотрудники работают из дома. Перечни разрешённых видов деятельности определяются соответствующими органами здравоохранения, и работодатель должен руководствоваться этими перечнями при принятии решений.
Как проводить оценки ОТ и обходы во время ограничений
Надёжного единого ответа в директивах нет; бизнес должен сам определить, является ли оценка охраны труда и обход мест работой, разрешённой в конкретной ситуации. При этом предприятие обязано сохранять выполнение своих обязанностей по охране труда и, при неопределённости, обратиться за независимой консультацией.
Какие дополнительные политики по ОТ нужны для дистанционных работников
Организации, допускающие работу на объектах, обязаны иметь план COVIDSafe для продолжения деятельности; наличие такого плана также рекомендуется и в других регионах. Работодатель должен обеспечить работников информацией, инструкциями и обучением по соблюдению такого плана. Кроме того, остаются в силе все обычные обязательства по охране труда, и сотрудники должны быть ознакомлены с соответствующими политиками и процедурами.
Что ещё важно учитывать компаниям
Организации обязаны регулярно проверять актуальные требования и рекомендации со стороны органов здравоохранения и инспекции по труду. Рекомендуется ввести систему постоянного мониторинга официальных обновлений, чтобы вовремя корректировать меры и внедрять дополнительные контролирующие действия по мере необходимости.
В заключение
Эми Тауэрс подчеркнула: работодателям важно не только формально заявить о заботе о безопасности сотрудников, но и внедрять реальные механизмы оценки и управления рисками — как физическими, так и психологическими. При необходимости компании могут обратиться к специалистам по безопасности для проведения аудитов и консультаций с целью убедиться, что работа на дому организована безопасно и соответствует законодательным требованиям.
Примечание: материал носит общий информационный характер и не является юридической консультацией.
