«СМ-Клиника» в тройке лидеров по узнаваемости и лояльности пациентов

Вернуться к новостям
Дата публикации: 05.04.2023
Поделиться в социальных сетях:
«СМ-Клиника» в тройке лидеров по узнаваемости и лояльности пациентов

Крупнейший в России и странах СНГ разработчик готовых обзоров промышленных и потребительских рынков BusinesStat в онлайн опросе среди москвичей подвел итоги 2022 года.

По результатам опроса BusinesStat, в 2022 г услугами частных клиник в Москве воспользовались 30% населения. В рейтинге клиник по уровню известности в столице в 2022 году «СМ-Клиника» заняла второе место из двадцати одного. Бренд был знаком 92,5% респондентов. По критерию среднего срока пользования услугами, «СМ-клиника» заняла третье место с показателем 8,4 года. Готовность пациентов рекомендовать клинику своим знакомым и лояльность пациентов в доле от всех пользователей частной медицины также дало «СМ-Клиника» третье из двадцати одного места в рейтинге BusinesStat.

В исследовании говорится, что большая часть опрошенных выбирают «СМ-Клиника» за полноценность приема и профессионализм врачей, эффективность лечения и точность диагноза. Многие респонденты обратили внимание на соотношение «цена-качество» в «СМ-Клиника».

В составе сектора легальной коммерческой медицины учтены разовые кассовые услуги и годовые программы обслуживания медучреждений. Метод исследования: онлайн-опрос потребителей коммерческих медицинских услуг. География исследования: г. Москва. Выборка исследования: 1000 респондентов. Период: январь 2023 года.

В исследовании отмечается, что основными поводами для обращения в частные клиники в 2022 г стали «квалификация врачей» и «эффективность лечения»: 35% и 34% респондентов отметили данные причины пользования платными услугами. Коммерческие медицинские компании стремятся привлекать лучших специалистов, кроме того, в частных организациях медработникам чаще удается повышать квалификацию, в том числе за рубежом.

Напомним, что по оценке портала «Комсомольская правда» «СМ-Клиника» заняла первое место в категории «Лучшие клиники Москвы в 2021 и 2022 годах».

Холдинг «СМ-Клиника» — одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей. Холдинг входит в топ частных клиник по оценкам Forbes, РБК, Vademecum и BusinesStat. Мы ведём свою историю с 2002 года. Сейчас у нас работают 27 многопрофильных клиник в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Иванове и Рязани, которые открыты для вас ежедневно, включая выходные и праздничные дни.